Realizacja zamówień

Zamówienia realizujemy w przeciągu 1-2 dni.

​

Wysyłka

Przesyłka na terenie Polski:

• Poczta Polska (Pocztex 48, od 1-3 dni roboczych) - 11 zł

• InPost (Paczkomaty, od 1-3 dni roboczych) - 13 zł

• InPost (Kurier, od 1-3 dni roboczych) - 16 zł

• InPost (Kurier za pobraniem, od 1-3 dni roboczych) - 20 zł

Przy zamówieniu powyżej 160 zł (200 zł jak z wysyłką Kurier InPost za pobraniem), wysyłkę oferujemy za darmo.

​

Przesyłka do Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii:

• Poczta Polska (List Polecony Priorytetowy, od 7-14 dni)

0 - 1 kg / 35 zł

1 - 5 kg / 60 zł

5 - 10 kg / 80 zł

​

​Przesyłka do USA, Kanady, Norwegii i Szwajcarii:

• Poczta Polska (List Polecony Priorytetowy, od 7-14 dni)

0 - 1 kg / 60 zł

1 - 5 kg / 80 zł

5 - 10 kg / 100 zł

​

Osobisty odbiór kosmetyków:

• Możliwy jest osobisty odbiór kosmetyków w Wąchocku, po wcześniejszym potwierdzeniu emailowym.

​

Zwroty i reklamacje
​Aby dokonać reklamacji otrzymanej przesyłki należy:
1. Skontaktować się z nami mailowo na adres: brooklyngroove@gmail.com
W mailu prosimy o podanie:
• numeru zamówienia
• produktu, którego dotyczy reklamacja
• powodu reklamacji
• dołączenie zdjęcia reklamowanego produktu
2. Po rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie i uzgodnimy rozwiązanie (zwrot środków lub wymianę produktu).

Zwrot
Prosimy o wysłanie produktu, który jest nie otworzony i nie użyty w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu na adres:

Brooklyn Groove 

ul. Nadrzeczna 62

Wąchock 27-215, Poland