Zapisz się do naszego newslettera

  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon

© 2019 Brooklyn Groove Kosmetyki z Roślin

WYSYŁKA I ZWROTY

Wysyłka:

Przesyłka na terenie Polski:

• UPS (UPS Standard, od 1-3 dni)

0 - 30 kg / 12 zł

• Przy zamówieniu powyżej 150 zł, wysyłkę oferujemy za darmo.

Przesyłka do Unii Europejskiej:

• UPS (UPS Standard, od 7-14 dni)

0 - 1 kg / 30 zł

1 - 5 kg / 60 zł

5 - 10 kg / 80 zł

Przesyłka do Stanów Zjednoczonych, Norwegii i Szwajcarii:

• Poczta Polska (Paczka Pocztowa, od 7-14 dni)

0 - 1 kg / 60 zł

1 - 5 kg / 80 zł

5 - 10 kg / 100 zł

Osobisty odbiór kosmetyków:

Możliwy jest osobisty odbiór kosmetyków w Wąchocku, po wcześniejszym potwierdzeniu emailowym.

Zwroty i reklamacje:

Aby dokonać reklamacji otrzymanej przesyłki należy:

1. Skontaktować się z nami mailowo na adres: brooklyngroove@gmail.com

W mailu prosimy o podanie:

• numeru zamówienia

• produktu, którego dotyczy reklamacja

• powodu reklamacji

• dołączenie zdjęcia reklamowanego produktu

 

2. Po rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie i uzgodnimy rozwiązanie (zwrot środków lub wymianę produktu).

 

Zwrot:

Prosimy o wysłanie produktu, który jest nie otworzony i nie użyty w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu na adres:

Brooklyn Groove 

ul. Nadrzeczna 62, Wąchock 27-215